无锡市中医医院“优质护理服务示范工程”推进会 ——示范病区授牌,进一步推进临床基础护理工作
点击数:  添加日期:11年03月09日  

           

915下午,我院隆重召开“优质护理服务示范工程”推进会,王彬夫院长、蔡建平副院长等领导出席大会并为示范病区授牌。
在今年年初召开的全国护理工作会议上,卫生部部署在全国开展以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,提出要深化以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量。为推进这一活动,卫生部在全国确定了72所重点联系医院开展试点工作并进行定点指导,我院也被列为试点联系医院之一。
领导重视,亲自部署,给予支持、保障,实施“一把手工程”。
为更好地贯彻落实活动精神,在院领导的正确指引和大力支持下,护理部制定了“优质护理服务示范工程”活动实施方案,职能部门和临床科室通力协作,形成齐抓共管、全院参与的良好氛围;组织护士长分批前往天津第三中心医院、江苏省人民医院、鼓楼医院、镇江第一人民医院等参观学习优质护理示范工程开展经验;开展护士长助理竞聘,为示范病区储备后备管理人才;每月对示范病区给予绩效奖励,激发护理人员工作热情;提高临床护士的中夜班费,改善了护士的工作待遇。
提高认识,掌握方案,强化培训,筑牢创建工作基础。
护理部组织全体护士学习《2010年全国护理工作会议》精神,解读《关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《基础护理服务工作规范》等规范内涵,明确工作思路和工作目标;按卫生部基础护理服务项目进行示范演练,加大基本操作培训、考核力度,为创建活动奠定扎实的理论和技术基础;加大护理管理队伍培训,提高护理管理创新能力、完善病区基础护理质量,促进护理工作可持续发展。
完善制度,夯实基础,强化责任,提供人性化护理服务。
合理配备护士。对示范病区护士人力配制现状进行分析测算,按临床护理工作量、岗位需要进行人力配置,至少达床护比10.4,配备护士长助理一名、护工若干名,以保证各项护理工作任务的落实。
实行责任包干制排班,责任组组长为高年资护师,配备低年资辅助护士,责任护士负责患者治疗、康复锻炼及心理疏导等工作,低年资护士加强基础护理等工作;弹性排班:如早晚班、帮中班、机动班等,强化晨、晚间、午休时间等,保障护理服务的连续性。做到人人管床、责任到人,缩短护理服务半径,为患者提供从入院到出院的一站到底式的全程护理服务。
细化分级护理。明确分级护理服务项目和工作标准,加强对住院患者病情观察、治疗和护理措施的实施,重点落实卧床患者的生活护理,改变以往依赖家属、护工进行生活照顾的现状,减轻患者负担,提供满意的护理服务。
今年是“全面改善医疗服务、推进医德医风建设”的关键之年,护理部开展的此项活动也被列入医院“展优质服务风采,创人民满意医院”主题活动十大内容之一,关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗服务的满意度,更关系到我院护理队伍的整体形象,我们将以创建促提高,以创建促发展,全面推进我院护理工作更上一个新台阶。
 
                                         (护理部)

版权所有 无锡市中医医院 (2010-2016) 医院地址:无锡市中南西路8号(湖滨路与中南路交汇处)  
医院总机:0510-88859999 门诊部电话:0510-88859999转21101 一站式服务中心电话:0510-88859999转21100
投诉咨询电话一:82757832  安全隐患监督热线:82757832  投诉咨询电话二:8008287999(座机免费电话)
邮箱:wxszyyy@163.com    邮编:214071    [苏ICP备10229589号-1]   [公安备案号:32021102001050]   网站云防护:江苏骏安检测