民主评议政风行风活动进入集中评议阶段以来，我院通过多种渠道和形式广泛听取服务对象和社会各界意见，努力以评议强质量、以评议促服务、以评议优形象，切实提高医院服务能力和水平。

    一是在门诊病人和出院病人中发放满意度调查问卷，及时梳理病人在问卷中反映出来的各类问题，并积极落实整改、兑现考核。活动开展以来，已发放问卷近千份，整改各类问题105项。二是拓宽信息渠道，以院领导接待日、病区电话回访、召开行风监督员和工休座谈会、门诊及病区意见箱采集等多种形式，主动征询服务对象对医院工作的意见和建议。三是积极落实市医管中心“万人评议市属医院”活动要求，在与医院开展对口协作的迎龙桥街道、旺庄街道、江溪街道太湖花园第一社区、太湖花园第二社区、叙康里社区等辖区居民中，发放调查问卷500份，了解市民群众对医院医疗服务的评价和需求，切实提高服务质量。

   在下阶段工作中，我院将进一步落实民主评议政风行风活动相关要求，针对在集中评议中反映出来的各项问题，完善制度，强化管理，落实考核，抓好长效，切实从解决群众反映最强烈的问题入手，确保民主评议政风行风工作取得实效。

                                                                      （监察科）