2024第一期道德讲堂开讲啦！

  在推进医院高质量发展的背景下，医务人员不仅要有丰富的医学知识和良好的业务水平，更要有深厚的人文素养和人文关怀能力。从希波克拉底的“医学体现着美和真理”，到孙思邈的“善于用意，即为良医”，再到南丁格尔的“听从上帝之召唤，行使人间之信任”……人文关怀一直伴随着医学的产生、发展、完善，培育医学人文精神已成为当代医学教育的重要课题。

  1月17日下午，我院在科技会堂举办2024年一季度道德讲堂，以全新的形式为医院职工带来了一场内涵丰富、别开生面的人文精神课堂。医院特别邀请了无锡市委网信办副主任陈晓星，市人大常委会二级调研员、教科文卫工委原副主任朱惠霖，市公安局内保支队四大队大队长盖俭宏，无限光健康咨询服务部徐丰4位行风监督员，我院呼吸科主任中医师壮健、喉科副主任中医师任思秀、消化科主任中医师戴高中3位市名中医，医院法律顾问、江苏英特东华律师事务所易凤琳律师。在院院领导、班组长以上管理干部、团员青年代表等200余人参加。

  在主持人讲解三个真实发生的典型案例后，在座部分医护代表围绕患者求医问诊中容易发生的误会和矛盾，结合自身工作实际深入剖析问题，从专业角度出发就如何构建更加和谐友善的医患关系分享心得体会。

行风监督员们分享感言

  来自不同行业的行风监督员们表示，医患关系的核心其实就是一种“我—你”关系。有调查显示，最影响患者情绪的是“医务人员讲话的语气”，其次才是“讲话的内容”。生病虽然是生理上的病变和痛苦，但往往也会影响个体的情绪和心理状况，救死扶伤的医者们不仅需要用精湛的医术帮助病人摆脱疾病的痛苦，更要给予他们共情理解。医生通过共情感受到了病人内心真实的痛苦，病人同样也能感受到医生充满人性的关怀，从而建立真正的信任。

  三位专家在点评中指出，日常工作中有些本就存在隐患的场景，如果沟通不用心、处理不得当，会导致问题和负面影响不断发酵。面对患者对工作的不理解，医护双方要及时补位。在遵守各项规章制度的同时，对患者抱有仁爱之心，多一份理解、多一句沟通、多一声关心，让患者的身心都得到最大的宽慰。

  医院法律顾问易凤琳律师表示，许多患者来院就诊时，带着身心双重不适，医生在就诊过程中有时可能会因为言语或者行为上的不当，对患者心理上造成伤害，造成不好的就医体验感。如果不及时进行沟通，势必对医患关系以及医院形象带来负面影响。医者在行医过程中一定要牢记职业使命感，患者也要尊重医生、敬畏医学，二者形成良性互动。毕竟，“双向奔赴的爱”，才是医患关系最美的样子！

  通过此次道德讲堂，引导全院医务工作者在不断提升医疗水平的同时，不断拓宽人文视野，通过人文素养的提升和道德内化的修炼让患者更有“医”靠、让医学更有温度，助推医院高质量发展。