我院积极推行“医—护—陪”三位一体协同的住院服务新模式，将中医特色护理与现代医疗服务相结合，充分彰显各各专科特色，为患者提供“专业守护、身心同治、全程无忧”的就医体验。

    1肛肠科：中医呵护，互联网 + 延伸康复关怀

    春日的晨光中，62岁的刘阿姨却眉头紧锁，混合痔反复发作的隐痛困扰了她多年。此刻站在肛肠科诊室门口，手中攥着住院通知单的她进退两难——女儿工作繁忙，请假陪护势一定会影响其工作。“阿姨您放心，我们病区已开展全程无陪护服务。”接诊医师温暖的话语让刘阿姨眼前一亮。原来，肛肠科通过"专业护士+持证护理员"双轨照护模式，已为众多像刘阿姨这样的“空巢患者”解除了后顾之忧。入住肛肠科病区首日，护士长高小莉带领团队为刘阿姨量身定制了“无陪护”服务方案。在专业护理和贴心照护的同时，护理团队还依据中医理论为其调配饮食，配合耳穴压豆、中药熏洗等中医外治法加速创面的愈合。“没想到住院比在家还舒心！”术后当天刘阿姨就能在护理员协助下自如活动。出院前，新的困扰却不期而至——每日往返换药对行动不便的刘阿姨仍是难题。此时，护士长递上的“互联网+护理”服务手册让她喜出望外。通过医院“互联网+护理”平台预约“网约护理、服务到家——伤口换药”，次日即有专科护士按照约定时间上门服务。面对如此贴心的服务举措，刘阿姨的女儿特意送上锦旗“护理周到暖人心?服务细致显真情”，对肛肠科医护团队表示真挚的感谢。

    2脊柱科：专业团队接力守护 患者家属安心暖心

    周奶奶今年70岁，前段时间因跌倒导致胸腰椎骨折，需要住院手术治疗，生活受到不小影响。因她老伴体弱、子女在外，她选择入住脊柱科“免陪照护病房”。在这里，科室医生和护士、护理员以“医、护、陪”一体化合作的形式为患者提供治疗、护理、康复等全方位服务。患者从入院到手术再到术后康复，能全程享受规范、贴心的照护。周奶奶的主诊医疗团队为她制定了个性化的诊疗方案；责任护士根据中医辨证思路为她进行中医特色围术期护理干预；护理员在经过严格规范化培训后与医护团队紧密协作，全面承担起患者住院期间的生活照护职责。不仅包括日常的协助穿衣、擦身、进食等，还会指导她进行循序渐进的骨科康复训练，从协助床上轴线翻身到下床活动，最后协助周奶奶佩戴好腰围，运用“坐、站、走”下床三部法下床活动，全方位促进术后早期康复。周奶奶感激地说：“现在不怕翻身压疮，不怕半夜憋尿，不怕康复没人管了，床头一按就有人来，这里的护理员很负责。老伴可以休息，子女也不用为我操心了。太感谢你们了，让我能安心养病！”

    3心血管科：中医功法，智能化服务点亮康复路

    “健身气功八段锦，预备式......”每天下午3点，心血管科病房里就响起了这熟悉的前奏。随着口令，护理人员化身“健身导师”用通俗的语言讲解动作要领，带领住院患者习练养生功法。作为我院免陪照护病房试点科室之一，心血管科团队深知运动对于患者康复的重要性，科学合理的运动锻炼是心脏康复过程中最重要的环节。75岁的患者丁阿姨因冠心病入院，因子女工作繁忙，她选择入住“免陪照护病房”。医生根据丁阿姨的病情制订个性化的治疗方案，护士运用中医辨证为她提供中医特色施护，并根据她的活动耐力进行运动康复指导，而每天下午的八段锦习练便是运动康复的其中一个部分。由经验丰富的中医护理骨干讲解每一个动作的要领和功效，确保患者真正掌握。另外护理员在做好患者生活照护的同时，也配合护士一起为患者实施活动锻炼。经过一段时间的锻炼，丁阿姨感慨到：“原本还担心住院后没有家属陪伴不好活动，没想到入住免陪照护病房后，不但生活上有照护，还有人陪着做运动，每天在护士的指导下做一遍八段锦，感觉浑身舒畅，胸闷气短也明显减轻了！”同时，心血管科推行病区结算的便捷服务。丁阿姨出院时在病区就顺利办理了出院，无需家属楼上楼下奔波，轻轻松松就带丁阿姨回家，真正实现让家属从“体力陪护”转向“情感陪伴”。

    4风湿病科：中医护理护航，专业照护解忧

    72岁的类风湿性关节炎患者陈奶奶，因合并重症肺炎和肾功能不全，入住风湿病科的无陪护病房。面对家属“没时间、不敢护、不会护”的困境，科室充分发挥中西医结合的优势，以24小时专业照护为依托，让患者治疗无忧、家属托付无虞。医护团队辨证采用中药内服外敷驱寒通络，热奄包温经止痛，耳穴贴压调和脏腑；同时，辅以经穴按摩联合中药脐疗预防深静脉血栓，真正实现“一症一策”的精准干预。在生活照护方面，护理员陈阿姨全天候照料陈奶奶的日常生活，喂食、擦身、换衣、翻身，每一个动作都轻柔而专业，并严格执行手卫生感控规范，确保“零感染”。陈奶奶感慨道：“翻身不碰管，疼痛减大半，这才是真专业！”

    下一步，我院将逐步扩大无陪护病房覆盖范围，为患者撑起健康“保护伞”，为社会兜牢医护“保障线”，持续提升人民群众的就医获得感和满意度。