8月14日下午，2014年度无锡市中医医院暑期学生志愿者总结表彰会在我院科教大楼第三会议室举行。院团委副书记许丽娜、门诊志愿服务活动负责人邱雪璐及19名来自无锡卫生高等职业技术学校的志愿者参加了会议。
　　门诊志愿服务活动负责人邱雪璐首先就志愿者们42天的志愿服务工作作了介绍。在志愿者志愿服务体会交流环节，受到门诊患者口头和书面表扬的最佳志愿者陶云艳说：“要满足患者的需求，要具备扎实的业务知识，要掌握协调处理和解决问题的能力，要具备精益求精，尽己所能让患者满意的信念和追求。”最佳志愿者伍梦佳说：“在志愿服务中，不仅感受到帮助他人所带来的快乐，更提升了自己的人际交往能力和沟通能力，此次志愿活动很有意义。”真挚感染的交流发言，表达了她们对志愿工作的热爱，也赢得了大家的热烈掌声。院团委许丽娜副书记代表医院作了总结讲话，她在讲话中充分肯定了志愿者们的辛勤工作，高度评价了志愿者们无私奉献的精神，特别是在医院门诊量不断攀升，冬病夏治特色门诊持续“爆棚”的情况下发挥了重要作用。她鼓励志愿者投入到更多的志愿者活动中去，以志愿者精神为指引，在帮助他人的同时，提升自身综合能力，促进自己早日成长成才。会上，还宣读了最佳志愿者和优秀志愿者的表彰决定，并进行了现场表彰。
　　据了解，此次暑期学生志愿者医院服务活动累计服务患者近17000人次，为医院门诊服务质量的提升和患者就医体验的改善发挥了积极作用，有效提升了门诊患者满意度。（钟意）